Die Website der E-Commerce Anwendung stellt das wichtigste Medium der OnlineKommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Konsumenten dar1 Efthymios Constantinides(2002): The 4s web-marketing mix model (2002): Elsevier2002. .

Ein typisches E-Commerce System besteht aus den folgenden 4 Komponenten:2 Vossen, Gottfried; Hagemann, Stephan (2007): From Version 1.0 to Version 2.0: Abrief history of the web. Münster 2007.

– der Produktdarstellung, die eine Suche, Auswahl der Produkte und Untersuchung der Produkteigenschaften ermöglicht. Die Produktdarstellung soll über die relevanten Eigenschaften des Produktes informieren bzw. Anweisungen für die Verschaffung dieser Informationen beinhalten;3 Hepp, Martin F. (2004): Product Representation in the Semantic Web. In: SSRNJournal. o.O. 2004.

– einem „Einkaufswagen“ - eine Liste mit gewählten Produkten;

– der „Kasse“, an der die Transaktion abgeschlossen wird und die Zahlungsmodalitäten abgestimmt werden;

– sowie der Kundendienst Komponente - die Beratung der Kunden vor und nach dem Kauf ermöglicht.

Eine XML-Sitemap kann zudem den Übersicht über die Inhalte der Website für eine externe Inhalteklassifikation verschaffen4 Erlhofer, Sebastian (2011): Suchmaschinen-Optimierung. Das umfassende Handbuch ;[Grundlagen, Funktionsweisen und Ranking-Optimierung ; Planung und Durchführungfür Google und Co. ; Konversionsraten steigern, Google AdWords, Web Analytics ; dasStandardwerk, vollständig überarbeitet]. 5. Aufl. Bonn 2011. .