Веб-сайт приложения электронной коммерции представляет собой важнейшее средство онлайн-коммуникации между компанией и потребителем 1 Efthymios Constantinides(2002): The 4s web-marketing mix model (2002): Elsevier2002. .

Типичная система электронной коммерции состоит из следующих 4 компонентов: 2 Vossen, Gottfried; Hagemann, Stephan (2007): From Version 1.0 to Version 2.0: Abrief history of the web. Münster 2007.

– презентация продукта, позволяющая осуществлять поиск, выбор продукта и изучение его характеристик. Презентация продукта должна содержать информацию о соответствующих характеристиках продукта или включать инструкции по получению этой информации; 3 Hepp, Martin F. (2004): Product Representation in the Semantic Web. In: SSRNJournal. o.O. 2004.

– «корзина» – список выбранных товаров;

– «касса», где завершается транзакция и согласовываются условия оплаты;

– а также компонент обслуживания клиентов – позволяющий консультировать клиентов до и после покупки.

Карта сайта XML также может предоставить обзор содержимого веб-сайта для внешней классификации контента 4 Erlhofer, Sebastian (2011): Suchmaschinen-Optimierung. Das umfassende Handbuch ;[Grundlagen, Funktionsweisen und Ranking-Optimierung ; Planung und Durchführungfür Google und Co. ; Konversionsraten steigern, Google AdWords, Web Analytics ; dasStandardwerk, vollständig überarbeitet]. 5. Aufl. Bonn 2011. .