Insbesondere ist die Analyse der text-basierter marktbezogener Kommunikation in Web 2.0 sowie die Modellierung des Such- und Surfverhaltens der Konsumenten zur Unterstützung der Marktanalyse und strategischer Entscheidungen in der Kommunikationspolitik zu empfehlen.
Für die Werbemittelplanung und -Gestaltung erscheint vor allem die Modellierung des Themenbereichs bzw. des Sortiments der virtuellen Handelsstätte, der Werbemittel sowie der Interessen der Zielgruppe zur Messung der Relevanz der einzelnen Werbebotschaften empfehlenswert.
Bei der Mediaplanung ist die Kategorisierung der Werbeträger in Bezug auf Themenbereich, den virtuellen Standort sowie der Aufenthaltsorte der Leserschaft zur Planung der Kontakthäufigkeit sowie zur Schäzung der Zielgruppenaffinität zweckmäßig
In der Werbeerfolgskontrolle erscheint die Darstellung der Besuchspfade und der Käufe in einem semantischen Netzwerk zur Verbesserung der intralokalen Präsentationsmaßnahmen und der Werbung innerhalb der virtuellen Handelstätte empfehlenswert. Da das Wissen über den Themenbereich bzw. über die Produktkategorien, Produktfunktionen und Produkteigenschaften in mehreren Phasen der Planung der Online-Werbung benötigt wird, ist vor allem die Modellierung dieser Informationen von übergeordneter Bedeutung.
