Das Management von Wissen beschäftigt sich mit der Organisation der effizienten Nutzung, Änderung und Entwicklung der organisatorischen Wissensbasis1 Rehäuser, Jakob; Krcmar, Helmut (1996): Wissensmanagement in Unternehmen.Stuttgart: Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Univ. Hohenheim (Arbeitspapiere /Universität Hohenheim, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, 98). Hohenheim 1996. .

Die Aufgaben des Wissensmanagements bestehen dabei in einem Managementzyklus von Management der Wissens- und Informationsquellen, Management der Wissensträger- und Informationsressourcen, Management des Wissensangebots, Management des Wissensbedarfs und Management der Infrastrukturen der Wissens- und Informationsverarbeitung und Kommunikation.

Beim Management der Informationsquellen sollen die Quellen des Wissens erkannt und das Wissen erhoben werden. Dabei ist das handlungsorienterte Verständnis von Wissen zu beachten, so dass nur das Wissen aufgehoben wird das einen Beitrag zur Zielerreichung des Unternehmens leistet2 Ahlert, Martin; Blaich, Günther; Spelsiek, Jan (2006): Vernetztes Wissen.Organisationale, motivationale, kognitive und technologische Aspekte desWissensmanagements in Unternehmensnetzwerken. Wiesbaden 2006. .

Beim Management der Wissensträger- und Informationsressourcen soll die Verwendung des erhobenen Wissens ermöglicht werden, indem es in eine passende Wissensträgerund Informationsressource überführt wird. Das neue Wissen wird in dieser Phase mit dem bereits vorhandenen Wissen kombiniert3 Nonaka, Ikujirō; Toyama, Ryoko; Hirata, Toru (2008): Managing flow. A processtheory of the knowledge-based firm. Basingstoke [England], New York 2008 und verarbeitet wobei dadurch ggf. neues Wissen entsteht.

Beim Management des Wissensbedarfs wird die notwendige Art, Menge und Beschaffenheit des Wissens für die einzelnen Aufgaben bestimmt1 Rehäuser, Jakob; Krcmar, Helmut (1996): Wissensmanagement in Unternehmen.Stuttgart: Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Univ. Hohenheim (Arbeitspapiere /Universität Hohenheim, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, 98). Hohenheim 1996. . Beim Management des Wissensangebots wird aufgabenspezifische Bereitstellung des Wissens organisiert. Beim Management der Infrastrukturen werden anschliessend die dafür geeigneten Telekommunikationsanlagen eingerichtet.